Business culture

The Fundamental Principles of Business Culture

Au Togo, les chefs d’entreprise sont des figures d’autorité. En effet, aucune familiarité n’est autorisée et ils ne s’investissent pas autant au côté de leurs employés que dans d’autres pays.

Le premier contact

Les premiers contacts avec des entreprises vont porter énormément d’importance aux valeurs de l’interlocuteur. En effet, parler famille avant de parler affaire est indispensable, sans quoi il sera impossible d’avoir de bonnes relations commerciales dans le pays. De plus, le pays est très croyant, un jugement de valeur sera aussi basé sur le respect aux croyances de chacun.

La gestion du temps

Les Togolais sont toujours en retard. Cela peut aller de quelques heures à une absence complète lors d’un rendez-vous. Cependant, être à l’heure est extrêmement bien vu.

Les salutations et les titres

Au Togo si la personne en face vous « reconnais » les salutations vont se faire en collant son front à la personne en face puis il va falloir coller sa tempe à la sienne une fois de chaque côté.

La politique de cadeaux

De manière Générale, un cadeau lors de rendez-vous professionnels au Togo est de rigueur.

Le code vestimentaire

Une tenue formelle est nécessaire. Un costume pour les hommes même en été.

Les cartes de visite

La business card est souvent utilisé lors de rencontre, et celle-ci doit avoir une traduction en français.

La gestion de réunions

Les réunions au Togo ne respectent pas toujours ou bien que partiellement l’agenda du jour.